Zasady wysyłki

Zasady wysyłki w sklepie internetowym dzikapszczola.pl

**1. Koszty dostawy:**

   - Koszty dostawy pokrywa Klient i są one widoczne podczas procesu składania zamówienia.

   - Oferta dostaw obejmuje różne formy przesyłki, a ich koszt zależy od wybranej opcji oraz miejsca dostawy.

**2. Termin dostawy:**

   - Termin dostawy zależy od dostępności produktów i formy płatności.

   - Standardowy czas realizacji wynosi 2 dni robocze od zaksięgowania płatności.

**3. Adres dostawy:**

   - Klient jest odpowiedzialny za podanie prawidłowego adresu dostawy.

   - W przypadku błędnie podanego adresu, sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia czy błędnie dostarczone przesyłki.

**4. Status zamówienia:**

   - Klient ma możliwość śledzenia statusu swojego zamówienia poprzez panel klienta na stronie sklepu.

**5. Odbiór osobisty:**

   - Istnieje możliwość odbioru osobistego zamówionego towaru w siedzibie Dzikiej Pszczoły po wcześniejszym umówieniu terminu.

**6. Paczki zagubione czy uszkodzone:**

   - W przypadku utraty lub uszkodzenia przesyłki Klient powinien niezwłocznie skontaktować się ze sklepem, aby uzyskać niezbędną pomoc.

**7. Zwroty i wymiany:**

   - Prosimy o sprawdzenie przesyłki w obecności kuriera. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń, należy spisać protokół szkody z kurierem.

   - Informacje dotyczące zwrotów i wymian są zawarte w regulaminie sklepu.

**8. Międzynarodowa wysyłka:**

   - Realizujemy również dostawy zagraniczne. Koszty i terminy dostawy uzgadniane są indywidualnie z Klientem.

**9. Inne informacje:**

   - W przypadku problemów z dostawą, prosimy o kontakt na adres e-mailowy: biuro@dzikapszczola.pl

   - Dzika Pszczoła nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z okoliczności niezależnych od sklepu, takich jak zdarzenia losowe czy działania kuriera.

Dziękujemy za zakupy w naszym sklepie!